Microsoft Teams Telefonie

Microsoft Teams ist nicht nur eine Plattform für Meetings und Collaboration, sondern auch eine umfassende Telefonanlage für Ihr Unternehmen.

Mit Microsoft Teams Telefonie können Sie standortunabhängig ein- und ausgehende Gespräche über Festnetzdienste (PSTN) in Teams führen. Es ist keine Hardware notwendig, um die Verbindung herzustellen. Durch direktes Routing wird die Telefonie von Microsoft Cloud und Teams mit dem gewünschten SIP-Provider verbunden. Ihre Session Border Controller oder eine gemeinsame SBC-Plattform können verwendet werden, um dies zu erledigen.

Videokonferenz auf Laptop mit mehreren Teilnehmenden im Homeoffice-Umfeld

Überblick über die wesentlichen Funktionen

der Microsoft Teams Telefonie

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    Anrufsteuerung

    Die Anrufsteuerung ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu stummschalten, zu halten oder an eine andere Person oder ein anderes Gerät weiterzuleiten.

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    Anrufweiterleitung

    Durch die Nutzung der Anrufweiterleitung können Sie Anrufe an eine andere Person oder ein anderes Gerät weiterleiten.

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    Audio- und Videokommunikation

    Video stärkt das Vertrauen. Eine Telco mit Video und Headset ermöglicht neue Arbeitserfahrungen innerhalb des Unternehmens sowie mit Kunden und Partnern.

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    Beliebiges Gerät

    Ob Sie auf einem PC/Mac, einem iPhone, iPad oder einem Android-Gerät telefonieren, können Sie jederzeit über WLAN und GSM telefonieren und sind jederzeit unter einer Nummer erreichbar.

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    Bildschirmübertragung

    Ersparen Sie sich unnötige Spaziergänge durch das Gebäude des Unternehmens. Übertragen Sie eine Datei oder Ihren Bildschirm. Übernehmen Sie oder übergeben Sie die Kontrolle.

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    Cloud basiert

    Sie können mit einem Cloud-basierten Telefonsystem Anrufe über das Internet tätigen und empfangen. Um das System zu nutzen, benötigen Sie keine teure Hardware oder Software.

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    Integrierter Chat

    Verhindern Sie unnötige Telefonstörungen. Chats können im digitalen Knigge viele unnötige Anrufe ersetzen. Dadurch wird die Effizienz erhöht.

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    Konferenzen

    Verwenden Sie einen personalisierten Link, um Ihr Team und externe Teilnehmer einzuladen. Ein Telco ist effektiver als viele Einzelgespräche.

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    Microsoft-Kohäsion

    Die Microsoft Teams-Telefonie ist nahtlos mit anderen Microsoft-Produkten wie Outlook und SharePoint integriert.

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    Sparen Sie Kosten

    Teamtelefonie kann Unternehmen helfen, Geld zu sparen, indem sie teure Hardware und Software reduziert.

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    Status

    Schauen Sie sich an, wer verfügbar ist und wer nicht, wen Sie jetzt anrufen können und wer nicht gestört werden möchte.

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    Voicemail

    Mit Voicemail können Anrufer eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie nicht da sind.

Microsoft wurde im

"2023 Gartner® Magic Quadrant™ for UCaaS" erneut als "Leader"

eingestuft.

Microsoft wurde somit im 2023 zum fünften Mal in Folge zum Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Unified Communications as a Service ernannt.

 
Gartner Magic Quadrant 2023 für Unified Communications as a Service mit Microsoft, Zoom und Google im Vergleich

Vorteile

Diese Vorteile machen TEAMS Telefonie zu einer modernen und flexiblen Lösung für Unternehmenskommunikation.

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    Integration in Microsoft Teams: Telefonie ist nahtlos in die bekannte Teams-Plattform eingebunden, sodass Benutzer Anrufe, Chat und Meetings an einem Ort haben.

  • Checklist

    Flexible Erreichbarkeit: Anrufe können von überall und auf verschiedenen Geräten (PC, Smartphone, Tablet) getätigt und empfangen werden.

     

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    Kosteneffizienz: Reduziert Kosten für traditionelle Telefonanlagen durch Nutzung der Cloud-basierten Telefonie.


     

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    Skalierbarkeit: Einfaches Hinzufügen oder Entfernen von Telefonnummern und Nutzern je nach Bedarf.

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    Zentrale Verwaltung: IT-Administratoren können Telefonie-Einstellungen und Nutzer einfach über das Microsoft 365 Admin Center verwalten.

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    Erweiterte Funktionen: Funktionen wie Voicemail, Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen, Anrufaufzeichnung und intelligente Anrufsteuerung.

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    Sicher und zuverlässig: Telefonie über Microsofts sichere Cloud-Infrastruktur mit hoher Verfügbarkeit und Schutz vor Bedrohungen.

     

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    Integration mit anderen Tools: Verknüpfung mit Outlook, Kalendern, CRM-Systemen und mehr für verbesserte Produktivität.

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