Der IT-Administrator nutzt den zentralen, umfassenden Ansatz in allen Bereichen seiner Arbeit. Durch den individuellen Anwendungskatalog, das Softwarecenter oder das Unternehmensportal hat der Endbenutzer die Möglichkeit, flexibler auf IT-Ressourcen zuzugreifen und durch die automatisierte Bereitstellung von Software und Updates die IT zu entlasten. Die Möglichkeit, die einzelnen Komponenten auf verschiedenen Servern zu bereitstellen, ermöglicht eine hierarchische und geografisch optimierte Struktur. Der modulare Aufbau ermöglicht eine grosse Flexibilität und die Anpassung an individuelle Anforderungen. So können kleine Filialbüros ohne grosse Investitionen direkt verwaltet und integriert werden.
System Center Service Manager
