"Warum die Umstellung auf Microsoft Teams langfristig kosteneffizienter und kommunikationsstärker ist"
Physio Ost AG
Als modernes Gesundheitszentrum vereinen sie Physiotherapie mit einem vielfältigen Fitness- und Gruppenangebot. So schaffen sie für die Kund:innen eine ganzheitliche Betreuung, die Therapie, Bewegung und Gemeinschaft optimal miteinander verbindet.
Reha & Physiotherapie, Flossing, Taping,Massagen, Fitness & Groupclass, Pilates, Bodypump, Kraft-, Muskelaufbau, Fettverbrennung und vieles mehr ...
Die Herausforderung: Kosten und Kommunikation meistern. Erfolgreicher Umstieg auf Microsoft Teams
Das Unternehmen nutzte bislang individuelle Geschäftshandys von verschiedenen Anbietern wie Salt, Swisscom und Sunrise. Diese Lösung führte mittelfristig zu hohen Kosten und bot nur begrenzte Möglichkeiten zur Optimierung der teaminternen Kommunikation. Die Herausforderung bestand darin, eine kosteneffiziente und zugleich leistungsstarke Alternative zu finden, die nicht nur die Ausgaben reduziert, sondern auch die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team nachhaltig verbessert.
Microsoft Teams – Kommunikation und Zusammenarbeit vereint
Microsoft Teams als umfassende Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Chat, Videokonferenzen, Anrufe und die gemeinsame Arbeit an Dokumenten in einer Anwendung vereint. Teil der Microsoft 365 Suite ermöglicht Teams, nahtlos zusammenzuarbeiten – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Chat & Messaging: Direkte und Gruppenunterhaltungen mit Datei- und Linkaustausch.
Videokonferenzen & Meetings: HD-Videoanrufe mit Bildschirmfreigabe, Aufzeichnungen und virtuellen Hintergründen.
Anrufe & Telefonie: Integration von Telefonanlagen für interne und externe Anrufe.
Dateifreigabe & Zusammenarbeit: Gemeinsames Bearbeiten von Dokumenten in Echtzeit über Office-Apps.
Integration & Automatisierung: Anbindung an zahlreiche Apps und Workflows zur Steigerung der Produktivität.
Microsoft Teams schafft so eine zentrale Plattform für effiziente, sichere und flexible Zusammenarbeit in modernen Arbeitswelten.
Wir schätzen besonders den hervorragenden Support und die schnellen, unkomplizierten Lösungen sowie Anpassungen, die unser Team jederzeit optimal unterstützen.
Thomas Sax, Geschäftsführung
Lösung und bisherige Organisation
In der Vergangenheit wurden die mobilen Kommunikationslösungen durch die Erweiterung der Abonnements organisiert. Jeder neue Mitarbeitende erhielt einen eigenen Mobilvertrag und bei Bedarf ein zweites Diensthandy. Diese Vorgehensweise funktionierte grundsätzlich gut. Die teaminterne Kommunikation wurde erfolgreich über WhatsApp Business abgewickelt, was den Austausch erleichterte. Allerdings zeigten sich Nachteile in den hohen Kosten sowie in der begrenzten Integration von OneDrive in WhatsApp, was die Zusammenarbeit und den Zugriff auf gemeinsame Dateien erschwerte.
Umsetzung und Barometer der Umstellung auf Microsoft Teams
Die Implementierung von Microsoft Teams verlief überwiegend erfolgreich, brachte jedoch anfangs einige Herausforderungen mit sich. So funktionierten die Freiminuten beim Token zunächst nicht wie erwartet, was zu Verzögerungen im Betriebsablauf führte. Zudem mussten die Einstellungen der Telefonanlage mehrfach angepasst werden, um eine reibungslose Integration sicherzustellen.
Trotz dieser Anfangsschwierigkeiten zeigte sich schnell, dass die Umstellung zahlreiche Vorteile bietet: Die teaminterne Kommunikation wurde deutlich effizienter, die Kosten konnten gesenkt und die Flexibilität erhöht werden. Insgesamt lässt sich sagen, dass die anfänglichen technischen Hürden mit gezieltem Support und Anpassungen gut gemeistert wurden und die Umstellung auf Teams heute als stabil und zukunftsfähig bewertet wird.
Der Barometer für den Erfolg der Implementierung zeigt somit eine positive Entwicklung – von anfänglichen kleinen Startschwierigkeiten hin zu einer nachhaltig verbesserten Kommunikationslösung.
Mehr erreichen – Weniger investieren – Einfach wachsen
Effizientere Arbeitsabläufe durch bessere Verteilung der Telefonlast während der Arbeitszeit
Erhaltung der bisherigen Kanäle via Whatsapp- Business für Kunden und nach aussen
Aufbau einer virtuellen Telefonanlage (Erreichbarkeit besser Strukturieren)
Mittelfristige Kostenersparnis von 10–15 % durch optimierte Kommunikationslösungen
Steigerung der internen Kommunikation und Einbindung von MS Teams mit MS One Drive
Einfache und schnelle Erweiterung der Nutzerzahl – neue Accounts sind im Handumdrehen eingerichtet
Erfolg durch Zusammenarbeit
Wir wurden durch andere Unternehmer sowie Freunde, die in der IT-Branche tätig sind, auf sl.one aufmerksam
Wir haben uns für das sl.one Angebot entschieden, weil der persönliche Kontakt und die unkomplizierte Kommunikation den Unterschied machen. Der gute Support sowie die transparente und korrekte Abrechnung runden das Angebot ab und machen es einzigartig und attraktiv im Vergleich zu den Mitbewerbern.
Weiterempfehlung und Tipps für ähnliche Anliegen
Ja, wir empfehlen die Zusammenarbeit mit der Firma sl.one auf jeden Fall gerne weiter.
Wichtig ist, die praktischen Vorteile von Teams genau zu prüfen und die Mitarbeitenden aktiv in den Prozess einzubinden. Die technische Handhabung ist nicht für alle gleich einfach, daher sollte ausreichend Schulung und Unterstützung angeboten werden. Bei der Nutzung auf dem Handy empfehlen wir, wenn möglich Apple-Geräte einzusetzen, da dort die Anrufanzeige direkt und übersichtlich integriert ist.
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Ronny Föllmi, System Engineer
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